{"id":1317,"date":"2026-10-20T09:52:12","date_gmt":"2026-10-20T07:52:12","guid":{"rendered":"https:\/\/80plus.es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-10-21T15:16:31","modified_gmt":"2026-10-21T13:16:31","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/80plus.es\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En 80plus queremos que est\u00e9s satisfecho con tu compra. Si tienes alg\u00fan problema con tu pedido o deseas solicitar una devoluci\u00f3n, te recomendamos consultar las siguientes condiciones. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Derecho de desistimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si realizas una compra como consumidor, dispones, con car\u00e1cter general, de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisi\u00f3n, salvo en los casos legalmente exceptuados.<\/p>

Para ejercer este derecho, deber\u00e1s comunicarnos tu decisi\u00f3n antes de que finalice el plazo de desistimiento, escribiendo a info@80plus.es.<\/p>

Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestras Condiciones generales de compra, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>

Una vez comunicada tu decisi\u00f3n, deber\u00e1s devolver los productos en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, salvo que acordemos otra cosa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los productos deber\u00e1n devolverse en un estado compatible con la manipulaci\u00f3n necesaria para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>

Siempre que sea posible, te recomendamos devolverlos en su embalaje original, junto con los accesorios y la documentaci\u00f3n incluidos.<\/p>

Podr\u00e1s ser responsable de la disminuci\u00f3n de valor del producto cuando se haya producido por una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para examinarlo.<\/p>

Determinados productos pueden estar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de consumidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Caf\u00e9 y productos alimentarios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Debido a la naturaleza de nuestros productos, el caf\u00e9 y otros alimentos pueden estar sujetos a condiciones espec\u00edficas de devoluci\u00f3n.<\/p>

El derecho de desistimiento puede no resultar aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, as\u00ed como a productos precintados que no sean aptos para su devoluci\u00f3n por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes.<\/p>

La apertura de un producto no supone autom\u00e1ticamente la p\u00e9rdida de todos los derechos del consumidor.<\/p>

Si recibes un producto incorrecto, da\u00f1ado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la incidencia y ofrecerte una soluci\u00f3n conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

4. Productos da\u00f1ados, defectuosos o incorrectos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si tu pedido llega da\u00f1ado, presenta alg\u00fan defecto o no corresponde con lo que has comprado, contacta con nosotros a trav\u00e9s de info@80plus.es<\/a><\/strong>.<\/p>

Para ayudarnos a resolver la incidencia, ind\u00edcanos el n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y, cuando sea posible, fotograf\u00edas del producto afectado.<\/p>

Revisaremos tu solicitud y gestionaremos la soluci\u00f3n que corresponda conforme a la normativa de protecci\u00f3n de consumidores, sin perjuicio de tus derechos legales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Cuando se ejerza v\u00e1lidamente el derecho de desistimiento, devolveremos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios cuando as\u00ed lo establezca la ley.<\/p>

No se reembolsar\u00e1n los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega m\u00e1s costosa que la entrega ordinaria, cuando la legislaci\u00f3n lo permita.<\/p>

El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacci\u00f3n inicial, salvo que se acuerde expresamente otro procedimiento.<\/p>

Tramitaremos el reembolso sin demoras indebidas y, como m\u00e1ximo, en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde que se nos comunique la decisi\u00f3n de desistir. Cuando la ley lo permita, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que se presente una prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Gastos de env\u00edo de las devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En las devoluciones realizadas mediante el derecho de desistimiento, el cliente asumir\u00e1 el coste directo de devolver los productos, siempre que haya sido informado de ello antes de la compra.<\/p>

Si la devoluci\u00f3n se debe a un producto incorrecto, defectuoso o no conforme con el contrato, la soluci\u00f3n legal correspondiente se proporcionar\u00e1 sin coste para el consumidor.<\/p>

Antes de enviar una devoluci\u00f3n, contacta con nosotros en info@80plus.es<\/a><\/strong> para recibir las instrucciones correspondientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Cambios de productos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si deseas cambiar un producto, puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s de info@80plus.es<\/a><\/strong>.<\/p>

Los cambios estar\u00e1n sujetos a la disponibilidad del producto y a las condiciones de devoluci\u00f3n aplicables.<\/p>

Cuando un producto sea defectuoso o no sea conforme con el contrato, se respetar\u00e1n los derechos legales del consumidor a obtener la soluci\u00f3n correspondiente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Cursos y servicios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En el caso de cursos, talleres y otros servicios contratados a trav\u00e9s de nuestra web, las condiciones de desistimiento y cancelaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan la naturaleza del servicio y las circunstancias de la reserva.<\/p>

Cuando corresponda, las condiciones espec\u00edficas se comunicar\u00e1n antes de finalizar la compra, conforme a la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de consumidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si tienes cualquier duda sobre devoluciones, reembolsos o incidencias con tu pedido, puedes contactar con nosotros a trav\u00e9s de:<\/p>

Email: info@80plus.es<\/p>

Empresa:<\/strong> Agr\u00edcola Marcilla, S.L.<\/p>

Nombre comercial: <\/strong>80plus<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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