ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS DE CAFÉ A PARTIR DE 40 € (ESPAÑA – PENÍNSULA Y BALEARES)
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Condiciones generales de compra

1. Información general

Las presentes Condiciones generales de compra regulan las compras realizadas a través de la tienda online https://80plus.es/, gestionada por:

  • Empresa: Agrícola Marcilla, S.L.
  • Nombre comercial: 80plus
  • NIF: B58122151
  • Domicilio social: Verneda del Congost, 7, 08160 Montmeló, Barcelona, España.
  • Email: info@80plus.es
  • Sitio web: https://80plus.es/

Al realizar un pedido, el cliente acepta las condiciones generales aplicables en el momento de la compra, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación vigente.

2. Productos y servicios

80plus ofrece café de especialidad, accesorios, equipamiento para la preparación de café y cursos o talleres a través de su tienda online.

Las descripciones, opciones disponibles, cantidades y precios de los productos se muestran en sus correspondientes fichas.

Procuramos ofrecer información correcta y actualizada. Si detectamos algún error que afecte a un pedido, contactaremos con el cliente para explicarle la situación y las opciones disponibles.

La disponibilidad de los productos puede variar.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y acceder al proceso de compra.

Durante este proceso, se solicitarán los datos necesarios para gestionar el pedido, incluidos los datos de facturación, envío y contacto.

Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, información de entrega y precio total, así como corregir posibles errores.

El cliente deberá aceptar las Condiciones generales de compra aplicables antes de finalizar la compra.

Una vez enviado el pedido, recibirá un acuse de recibo electrónico en la dirección de correo facilitada.

La confirmación de recepción no implica por sí sola la aceptación definitiva del pedido cuando sea necesaria alguna comprobación adicional. Se informará al cliente de cualquier incidencia que impida su cumplimiento.

4. Precios e impuestos

Los precios de los productos se muestran en euros (€).

Los impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro coste adicional se indicarán antes de que el cliente confirme la compra.

El importe total se mostrará durante el proceso de pago.

80plus podrá actualizar los precios de sus productos en cualquier momento. No obstante, las modificaciones no afectarán a los pedidos ya aceptados conforme a las condiciones previamente acordadas.

5. Métodos de pago

Los clientes podrán utilizar los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Los pagos se gestionan mediante los proveedores de servicios de pago correspondientes.

80plus no solicitará datos de tarjetas bancarias mediante correo electrónico u otros canales de comunicación no oficiales.

Los pedidos se tramitarán de acuerdo con el estado del pago y las condiciones del método seleccionado.

6. Envíos y entregas

Los pedidos se envían a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Los gastos de envío se calculan según las condiciones aplicables y se muestran antes de confirmar el pedido.

Los plazos estimados de entrega, restricciones de envío y demás condiciones aplicables se comunicarán antes de la compra.

Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y el servicio de transporte.

Si un pedido no puede entregarse dentro del plazo acordado, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones previstas por la legislación vigente en materia de protección de consumidores.

Salvo que se acuerde otro plazo, los bienes adquiridos por consumidores deberán entregarse sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

7. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si un producto deja de estar disponible después de realizar un pedido, contactaremos con el cliente para explicarle la situación y ofrecerle las opciones disponibles, incluido el reembolso cuando corresponda.

Cualquier sustitución por otro producto requerirá la conformidad del cliente.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para desistir de una compra a distancia sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.

Determinados productos pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable, incluidos ciertos productos perecederos y productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene cuando hayan sido desprecintados y se cumplan los requisitos legales.

Las condiciones aplicables al desistimiento, el procedimiento de devolución, los reembolsos y los gastos de devolución se explican en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Nada de lo establecido en estas condiciones limita los derechos legales de los consumidores frente a productos defectuosos o no conformes.

9. Garantía legal y productos no conformes

Los productos vendidos a través de nuestra tienda online están sujetos a las garantías legales establecidas por la normativa española de protección de consumidores.

Cuando un producto sea defectuoso o no sea conforme con el contrato, el consumidor podrá tener derecho a su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las circunstancias y los requisitos legales aplicables.

Las soluciones que legalmente correspondan se proporcionarán sin coste para el consumidor.

Para recibir asistencia, el cliente puede contactar con nosotros a través de info@80plus.es.

10. Cursos y talleres

80plus puede ofrecer cursos, talleres u otras actividades formativas a través de su sitio web.

La información sobre el contenido, ubicación, fechas, duración, disponibilidad y precio de cada actividad se facilitará antes de realizar la reserva.

Las condiciones específicas de cancelación, cambios de fecha, asistencia o desistimiento deberán comunicarse al cliente antes de completar la contratación.

En todo caso, se respetarán los derechos de desistimiento y las excepciones establecidos legalmente cuando resulten aplicables.

11. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de facilitar información correcta y completa al realizar un pedido.

Si detecta algún error en los datos de facturación o entrega, deberá comunicarlo a 80plus lo antes posible.

Los clientes deberán utilizar la tienda online de forma lícita y abstenerse de realizar actividades fraudulentas o conductas que interfieran en su funcionamiento normal.

12. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Para obtener más información, puedes consultar nuestra Privacy Policy.

13. Reclamaciones y atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar a través de:

Email: info@80plus.es

Revisaremos las reclamaciones y responderemos de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores.

Los consumidores también podrán acudir a las autoridades competentes en materia de consumo o utilizar los mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos legalmente disponibles.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones generales de compra se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente, respetando las normas imperativas de competencia judicial que protegen a los consumidores.

15. Modificaciones de las condiciones generales

80plus podrá actualizar estas Condiciones generales de compra para adaptarlas a cambios en sus servicios, actividad comercial o legislación aplicable.

Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes y puestas a disposición del cliente en el momento de realizar la compra.

Última actualización: 20 de octubre de 2026